Támogatott ügyintézés – innovatív szolgáltatás értelmi fogyatékosok számára.
A Mentális Akadálymentesítés (MAK) Projekt Workshopjának témája, hogy hogyan lehetne gyorsítani azt a folyamatot, mely az értelmi fogyatékosok támogatott önálló életéhez elengedhetetlen: hogy maguk tudják hivatalos ügyeiket intézni és hogy akadálymentesen vehessék igénybe a piaci szolgáltatásokat.
A tervek kiterjednek a hivataloknak és szolgáltatóknak tartandó tanfolyamokra, tréningekre (bankok, közlekedési cégek, közszolgáltatók, okmányirodák) valamint a könnyen érthető kiadványok hivatalokba, orvosi rendelőkbe és bankokba való eljuttatása.