MAK projekt - Ütemterv

Tevékenység / Hónap

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Felelős szervezet

Kiválasztott munkatársak kiképzése: Train-the-Trainer program

x

x

x

DA

Teszt-ügyintézésre felkészítés (értelmi sérültek és kísérőik)

x

x

DA

Bevezető teszt-ügyintézések lebonyolítása

x

x

Interjúk - teszt-ügyintézések kiértékelése

x

x

DA+DE

Kapcsolatfel-vétel teszt-ügyintézés-ben résztvevő szolgáltatókkal

x

x

DA

Programba bevonandó hivatalok, szolgáltatók megkeresése

x

x

DA

Ügyfélszolgálati dolgozók kérdőíves kikérdezése, értékelés

x

x

x

DA+DE

Képzési anyag összeállítása

x

x

x

x

DA+DE

Képzési anyagok sokszorosítása minden célcsoportnak

x

x

x

x

x

x

x

x

x

DA

Tájékoztató kiadványok készítése minden célcsoportnak

x

x

x

x

DA+DE

Helpdesk beindítása

x

DA

Helpdesk működetése

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

DA

Tájékoztatás (oktatás) a kedvezmé-nyezetti célcsoportnak

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

DA+DE

Képzés a szolgáltatói célcsoportnak

x

x

x

x

x

x

x

x

x

DA

Hatékonysági tesztek, értékelésük

x

x

x

x

x

x

x

x

x

DA+DE

Jogsegély-szolgálat, jogi tanácsadás

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

DE

Magatartási irányelvek, etikai kódexek összeállítása

x

x

x

x

DA+DE

Környezeti célcsoportnak progra-mok szervezése

x

x

x

x

x

DA

Kampány az elektronikus médiában

x

x

DE

Kampány a nyomtatott médiában

x

x

x

DE

Marketing-kommunikációs, PR te-vékenység

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

DE

Tájékoztató szakmai konferencia szervezése

x

x

DA+DE

Szakma, közvélemény tájékoztatása

honlapon

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

DA

Szupervízió

x

x

x

x

x

x

x

x

DA+DE

Antidiszkriminációs díj létrehozása

x

DA+DE